よくあるご質問


[Q]

出張費用は掛かりますか?

[A]

出張費用は浜松市、磐田市、湖西市、袋井市は無料エリアとなっています。ただし、無料エリアでも三ヶ日町、引佐町、天竜区や湖西市の一部など、別途出張費が有料となる地域があります詳しくは、お気軽にお問合せ下さい。

[Q]

シャンプーだけでなくトリミング(全身カット)もしてもらえますか?

[A]

全身カットは、クリッパーセットコースでの丸刈りのみ犬種限定で対応しています。(デザインカットは受けしていません)足裏・足周りのカットだけでよろしければシャンプーセットコースに含まれておりますのでご依頼ください。その他、部分カットなど詳しい内容はサービス内容をご覧頂くか、お気軽にお問合せ下さい。

[Q]

シャンプーはどのぐらいの間隔でお願いするのがよいのでしょうか?

[A]

ワンちゃんの皮膚は3週間毎にかわると言われています。これに合わせて3週間毎の方も多くおられ、臭いが気になる前にシャンプーされる方が多いです。犬種に関係なく最も多いのは月に1回。皮膚疾患のあるワンちゃんは1週間に1回が多いです。

[Q]

うちの子は肌が弱いのですが・・・

[A]

通常使用する自然派シャンプーは肌に優しいものです。薬用シャンプーもご用意しておりますので、ご相談下さい。今まで使用されているシャンプーや、病院から処方されたシャンプーを支給頂ければ、そのシャンプーを使用致します。(支給頂いても浸透洗いや保持時間を必要とし施術時間が長くなる場合は、追加料金を申し受ける場合があります。)

[Q]

ワンちゃんの体調により予防接種をしていません。獣医師の許可はありますがシャンプーしてもらえますか?

[A]

安全面から予防接種を受けていないワンちゃんはご遠慮いただいております。

[Q]

希望日で予約するためには、どのぐらい前に連絡すればいいですか?

[A]

当店は2ヶ月前からご予約頂けます。ご希望の日時や時期によって混雑状況が異なり予測できませんので日時が決まりましたらお早目のご予約をお願いします。(予約サイト等を除く。12月は条件により異なります。定期予約のかたが優先となります。詳しい内容は料金ページの注意事項のご予約条件∞定期予約について≠ご確認下さい。)

[Q]

コンセント(電源)が屋外にありません。また、延長コードなどは用意しなければなりませんか?

[A]

屋外にコンセントがない場合は、屋内のコンセントをお借りします。但しケーブルを引き出すため窓を開けておいて頂く必要があります。延長コードはこちらから用意して伺います。

[Q]

駐車場にカーポートがありますが、2.6m以上あるのか分かりません。

[A]

お宅の近くに伺う際に事前確認させて頂ける場合がありますのでお電話ください。


※ご不明な点は、お気軽にお電話でお問合せください。
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