初めての方へ

訪問シャンプー対象の愛犬について

・本サービスは狂犬病、混合ワクチンを接種した健康なワンちゃんが対象となります。接種を証明する書類をご提示ください。

・ノミ、ダニの駆除も適宜行っているワンちゃんが対象となります。（ノミ、ダニを発見した場合は、施術を中止する場合があります。）
・飼主様に限らず、それ以外の人間に対し攻撃性の強いワンちゃんは、お断りさせて頂きます。口輪を使用しても暴れ興奮状態の場合は事故防止のため、施術途中であっても担当者の判断により中止する場合があります。
・当店はシャンプーによるワンちゃんの健康維持を目的としておりますので高齢犬についても対応していますが、シャンプーなどの施術は、ワンちゃんにとって想像以上の体力を消耗します。ご予約時に年齢やシャンプーに慣れているかなどをおうかがいし、お断りする場合があります。また、ご予約を承り、訪問させて頂いてもワンちゃんの状態によっては担当者の判断により中止する場合があります。

※シャンプーはワンちゃんにとって大きなストレスとなり高齢犬では命につながることも少なくないと言っても大袈裟ではありません。最悪の事態にならないように多くの店舗では高齢犬の新規受付を行っておらず、当店にも多くのお問合せを頂きますが、金銭面など様々な理由を優先して第三者にシャンプーなどを委託したことが多くなく、高齢になってから委託される場合のワンちゃんのストレスは更に大きいものとなりますのでこのような場合はご予約をお受けしていません。このため小さいころから適宜シャンプーを委託されることをお勧めします。

・担当者の判断により施術を中止した場合は、それまでの費用を申し受けますのでご了承ください。
・トイレは事前にお済ませ頂けますようお願い致します。

※ご予約について

・出張サービスのため完全予約制です。キャンセルはご予約の24時間以上前にご連絡下さい。
　１頭でのご予約時はもちろん、多頭でのご予約時に一部のみキャンセルされる場合にも必ず事前にご連絡ください。当店は完全予約制でありご予約いただいたワンちゃん1頭1頭の施術時間を勘案してご予約を承っており、ご予約の全頭ではなく一部であっても急にキャンセルされますとキャンセル待ちのお客様への調整も間に合わず空き時間となってしまい時間をもてあそぶこととなってしまいます。やむを得ず日時変更やキャンセルされる場合は、速やかにご連絡下さいます様お願いします。営業時間外の場合は翌朝の営業開始を待つのではなく、留守番電話にメッセージを残してください。
・2ヵ月前からご予約頂けます。
・シャンプー中や移動中は電話に出られない場合があります。
・１２月のご予約について８月以降にご利用のあった方は１０月からのご予約開始。それ以外の方は１１月からのご予約開始となります。
但し、車両点検等のスケジュール調整が必要なため１０月１日からではなく、調整出来次第、受付開始となります。

飼い主様にご提供いただくもの

・シャンプーカーの駐車スペース（車幅と車長は軽トラックですが車高が約２，６ｍありますので、門の高さやカーポートなどにご注意ください。障害となりそうな物の高さが分からない場合は事前訪問により確認させていただける場合がありますのでお気軽にお電話でご相談ください。）
・コンセント２ヶ所（ブレイカーの異なる２ヶ所のコンセント。例：屋外の外壁コンセントと屋内のコンセントなど。）
・水道水（外部の蛇口）
※延長コードや各ホースは持参し、ホース類はスタッフが接続しますのでお手数をおかけしません。（屋内のコンセントをお借りする場合はコードの接続をお願いします。）　　

出張シャンプーに不向きなお宅

・マンションやアパートなどの集合住宅は、コンセントからの電源供給が困難なため、不向きです。（条件によっては対応可能な場合がありますのでお気軽にお電話でご相談ください。）