Kar Dog Shampoo カードッグシャンプー

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よくあるご質問


[Q]

出張費用は掛かりますか?

[A]

出張費用は交通費を含めサービス提供エリアでは無料です。ただし、サービス提供エリアでも一部有料となる地域があります。(三ヶ日町、天竜区や湖西市の一部など)詳しくは、お気軽にお問合せ下さい。

[Q]

シャンプーだけでなくトリミング(全身カット)もしてもらえますか?

[A]

全身・部分カット(シャンプーカットコース)は、ご予約状況から新規受け付けを現在停止しています。
足裏・足周りのカットだけでよろしければ全身・部分カットなし(シャンプーセットコース)でもサービスで行っており、こちらであれば新規受付可能ですのでご依頼ください。詳しい内容は”サービス内容”をご覧下さい。

[Q]

シャンプーはどのぐらいの間隔でお願いするのがよいのでしょうか?

[A]

ワンちゃんの皮膚は3週間毎にかわると言われています。これに合わせて3週間毎の方も多くおられ、臭いが気になる前にシャンプーされる方が多いです。犬種に関係なく最も多いのは月に1回。皮膚疾患のあるワンちゃんは1週間に1回が多いです。

[Q]

うちの子は肌が弱いのですが・・・

[A]

通常使用する自然派シャンプー以外に薬用シャンプーもオプションでご用意しておりますので、ご相談下さい。使用されているシャンプーや、病院から処方されたシャンプーを支給頂ければ、そのシャンプーを使用致します。(支給頂いても浸透洗いや保持時間を必要とし施術時間が長くなる場合は、追加料金を申し受ける場合があります。)

[Q]

ワンちゃんの体調により予防接種をしていません。獣医師の許可はありますがシャンプーしてもらえますか?

[A]

安全面から予防接種を受けていないワンちゃんはご遠慮いただいております。

[Q]

土・日の予約がとりにくいと聞きましたが詳しい理由を教えてください。

[A]

2週間に1回や月に1回の方など定期的にご利用頂いている方々は「第1と第3の日曜日の9時から」というかたちで定期予約頂いており、日曜日については現在、全て埋まっています。土曜日は僅かに定期予約でない日時がありますがすぐに埋まってしまう状態です。平日も同様の時間帯があるため、ご確認ください。

[Q]

他店でよくある特殊なパックや○○シャワーなどのオプションは必要性を感じておらず、勧められると断れない性格なので困ります。シャンプー、乾燥、爪切り、足裏のカット、耳掃除だけお願いしたいのですが・・・

[A]

当店は“ワンちゃんのお風呂屋さん”であり、シャンプーなどの基本ケアをしっかり行うことでワンちゃんの健康に貢献したいと考えています。稀にお勧めのオプションを聞かれることがありますが、肌の悪い場合の薬用シャンプーのみご用意しています。マイクロバブルシャワーを使用していますが標準使用として採用しオプションではありません。それも採用前にオーナーが自分自身に数ヶ月間使用し効果を確認したうえで費用対効果の納得できるものでしたので採用しています。他にも炭酸シャワーなど様々なものも使用確認していますが、効果は多少あっても費用面で納得できるものではなく採用していません。新しいサービスに強く興味を持たれる飼主様には当店は退屈な店かもしれません。オプションに限らずフードなどの販売もしておりLINEなどでご案内していますが、フードなどは在庫を持っていると使用期限からご利用を勧める場合が考えられ、このようにならないために当店は最低限の在庫のみで、ご注文があってから仕入れることがほとんどです。スタッフにノルマも課しておらず飼主様からご相談頂いた場合にのみ提案させていただくものであり、一般的な売込みは行っていません。(毛玉処理や汚れの強い仔に行う追加シャンプーなどの有料オプションは、担当スタッフの判断で施術させて頂く場合があり、詳しくは料金ページの注意事項をご確認ください。)

[Q]

コンセント(電源)が屋外にありません。また、延長コードなどは用意しなければなりませんか?

[A]

屋外にコンセントがない場合は、屋内のコンセントで結構です。但しケーブルを引き出すため窓を開けておいて頂く必要があります。延長コードはこちらから用意して伺います。

[Q]

駐車場にカーポートがありますが、2.6m以上あるのか分かりません。

[A]

お電話ください。お宅の近くに伺う際に事前確認させて頂ける場合があります。


※ご不明な点は、お気軽にお電話ください。