初めての方へ

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訪問シャンプー対象の愛犬について

■本サービスは狂犬病ワクチンを接種した健康なワンちゃんが対象となります。接種を証明する書
　類を必ずご提示ください。

ご予約について

■出張サービスのため完全予約制です。
　日時変更やキャンセルはご予約の24時間以上前にお知らせ下さい。
　１頭でのご予約時はもちろん、多頭でのご予約時に一部のみキャンセルや日時変更される場合に
　も必ず事前にご連絡ください。
　当店は完全予約制でありご予約いただいたワンちゃん1頭1頭の施術時間を勘案してご予約を承
　っており、ご予約の全頭ではなく一部であっても急に日時変更やキャンセルされますとキャンセ
　ル待ちのお客様への調整も間に合わず空き時間となってしまい損害を被りますことをご理解下さ
　い。
　この点をご理解・ご配慮いただけない場合はご利用をご遠慮いただく場合があります。
　やむを得ず日時変更やキャンセルされる場合は、速やかにご連絡下さいます様お願いします。
　営業時間外の場合は翌朝の営業開始を待つのではなく、留守番電話にメッセージを残していただ
　くか、LINEメッセージやFacebookメッセンジャーにてご連絡ください。
　雨天による急な日時変更やキャンセルは受付けておりませんので外飼いのワンちゃんについては
　特にご注意ください。但し、台風や警報等により弊店が危険と判断する場合を除きます。
■2ヵ月前からご予約頂けます。
■シャンプー中や移動中は電話に出られない場合があります。その場合は折り返しお電話させてい
　ただきますが、スタッフの携帯電話からお電話させていただく場合がありますので着信番号にご
　注意ください。
■12月のご予約について
　　８月以降にご利用のあった方は１０月からのご予約開始。それ以外の方は１１月からのご
　　予約開始となります。
　　但し、車両点検等のスケジュール調整が必要なため１０月１日からではなく、調整出来次
　　第、受付開始となります。
　　また、営業最終週は皮膚疾患のため短期間で定期ご利用いただいているワンちゃんを優先
　　とさせていただいておりますのでご理解の程お願いいたします。
■その他、サービス提供の継続が困難になってしまうと弊店が判断する行為やご要求があった
　場合にはご利用をご遠慮いただく場合があります。

飼い主様にご提供いただくもの

■シャンプーカーの駐車スペース（車幅と車長は軽トラックですが、車高が約２．６ｍありますの
　で、門の高さやカーポートなどにご注意ください。障害となりそうな物の高さが分からない場合
　は事前訪問により確認させていただける場合がありますのでお気軽にお電話でご相談くださ
　い。）
■コンセント２ヶ所（ブレイカーの異なる２ヶ所のコンセント。例：屋外の外壁コンセントと屋内
　のコンセントなど。）
■水道水（外部にある蛇口）
※延長コードや各ホースは持参し、ホース類はスタッフが接続しますのでお手数をおかけしませ
　ん。（屋内のコンセントをお借りする場合はコードの接続をお願いします。）

出張シャンプーに不向きなお宅

■マンションやアパートなどの集合住宅は、コンセントからの電源供給が困難なため、不向きで
　す。
　(条件によっては対応可能な場合がありますのでお気軽にお電話でご相談ください。）