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初めての方へ





訪問シャンプー対象の愛犬について

■本サービスは狂犬病ワクチンを接種した健康なワンちゃんが対象となります。接種を証明する書
 類を必ずご提示ください。
     


■ノミ、ダニの駆除も適宜行っているワンちゃんが対象となります。(ノミ、ダニを発見した場合
 は施術を中止する場合があります。)
■飼主様に限らず、それ以外の人間に対し攻撃性の強いワンちゃんは、お断りさせて頂きます。口
 輪を使用しても暴れ、興奮状態の場合は事故防止のため、施術途中であっても担当者の判断によ
 り中止する場合がありますので、ご了承ください。
■当店はシャンプーによるワンちゃんの健康維持を目的としておりますので、高齢犬についても対
 応していますが、シャンプーなどの施術は、ワンちゃんにとって想像以上の体力を消耗します。
 ご予約時に年齢やシャンプーに慣れているかなどをおうかがいし、お断りする場合があります。
 また、ご予約を承り、訪問させて頂いてもワンちゃんの状態によっては担当者の判断により中止
 する場合があります。
     


      
※シャンプーはワンちゃんにとって大きなストレスとなり高齢犬では命につながることも少なくないと 言っても
 大袈裟ではありません。
 最悪の事態にならないように多くの店舗では高齢犬の新規受付を行っておらず、当店にも多くのお問合せを頂
 きますが、金銭面など様々な理由を優先して第三者にシャンプーなどを委託したことが多くなく、高齢になっ
 てから委託される場合のワンちゃんのストレスは更に大きいものとなりますのでこのような場合はご予約をお
 受けしていません。
 このため小さいころから適宜シャンプーを委託されることをお勧めします。

     


■弊店からの質問や書類に記入いただいた内容に隔たりがあるとスタッフが判断した場合は施術を
 中止します。
※施術をお受けする条件はワンちゃんとスタッフの安全の為に規定させていただいているものであり、施術を希
 望するあまり事実と異なる申告をされると適切な対応が行えずワンちゃんには危険となりますことご了承下さ
 い。
■施術を中止した場合は、それまでの費用を申し受けますのでご了承ください。
■トイレは事前にお済ませ頂けますようお願い致します。
    


ご予約について

■出張サービスのため完全予約制です。
 日時変更やキャンセルはご予約の24時間以上前にお知らせ下さい。
 1頭でのご予約時はもちろん、多頭でのご予約時に一部のみキャンセルや日時変更される場合に
 も必ず事前にご連絡ください。
 当店は完全予約制でありご予約いただいたワンちゃん1頭1頭の施術時間を勘案してご予約を承
 っており、ご予約の全頭ではなく一部であっても急に日時変更やキャンセルされますとキャンセ
 ル待ちのお客様への調整も間に合わず空き時間となってしまい損害を被りますことをご理解下さ
 い。
 この点をご理解・ご配慮いただけない場合はご利用をご遠慮いただく場合があります。
 やむを得ず日時変更やキャンセルされる場合は、速やかにご連絡下さいます様お願いします。
 営業時間外の場合は翌朝の営業開始を待つのではなく、留守番電話にメッセージを残してくださ
 い。
 雨天による急な日時変更やキャンセルは受付けておりませんので外飼いのワンちゃんについては
 特にご注意ください。但し、台風や警報等により弊店が危険と判断する場合を除きます。
■2ヵ月前からご予約頂けます。
■シャンプー中や移動中は電話に出られない場合があります。その場合は折り返しお電話させてい
 ただきますが、スタッフの携帯電話からお電話させていただく場合がありますので着信番号にご
 注意ください。
■12月のご予約について
  8月以降にご利用のあった方は10月からのご予約開始。それ以外の方は11月からのご
  予約開始となります。
  但し、車両点検等のスケジュール調整が必要なため10月1日からではなく、調整出来次
  第、受付開始となります。
■その他、サービス提供の継続が困難になってしまうと弊店が判断する行為やご要求があった
 場合にはご利用をご遠慮いただく場合があります。



飼い主様にご提供いただくもの

■シャンプーカーの駐車スペース(車幅と車長は軽トラックですが、車高が約2.6mありますの
 で、門の高さやカーポートなどにご注意ください。障害となりそうな物の高さが分からない場合
 は事前訪問により確認させていただける場合がありますのでお気軽にお電話でご相談くださ
 い。)
■コンセント(電源)
■水道水(外部にある蛇口)
※延長コードや各ホースは持参し、ホース類はスタッフが接続しますのでお手数をおかけしませ
 ん。


出張シャンプーに不向きなお宅

■マンションやアパートなどの集合住宅は、コンセントからの電源供給が困難なため、不向きで
 す。
 (条件によっては対応可能な場合がありますのでお気軽にお電話でご相談ください。)


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